Preguntas Frecuentes

Ofrecemos 5 tamaños para que elijas el que mejor se adapte a tu espacio:

• 15 x 20 cm: Ideal para escritorios, repisas o espacios pequeños.
• 20 x 30 cm: Perfecto para baños, pasillos o como parte de una composición.
• 30 x 42 cm: Tamaño estándar, versátil para cualquier ambiente.
• 40 x 55 cm: Presencia importante, ideal para living o dormitorio.
• 50 x 70 cm: Impacto visual máximo, para paredes grandes o espacios amplios.

Tip: Si tenés dudas, medí el espacio donde querés colgar el cuadro y elegí un tamaño que ocupe aproximadamente 2/3 del ancho disponible.

No es obligatorio. Podés comprar como invitado ingresando solo tus datos de envío y contacto. Sin embargo, crear una cuenta te permite:

• Ver el historial de tus pedidos
• Guardar tu dirección para futuras compras
• Recibir notificaciones sobre ofertas exclusivas

Aceptamos dos métodos de pago:

• Transferencia Bancaria: Con un 15% de descuento automático. Te enviamos los datos bancarios al confirmar el pedido.
• MercadoPago: Podés pagar con tarjetas de crédito, débito, o dinero en cuenta de MercadoPago. Cuotas disponibles según tu tarjeta.

Es muy simple:

• Seleccioná "Transferencia bancaria" como método de pago al finalizar tu compra.
• Te mostraremos nuestros datos bancarios (Banco, CBU/Alias, Titular).
• Realizá la transferencia por el monto indicado (ya con el 15% de descuento aplicado).
• Envianos el comprobante por email o WhatsApp para agilizar la verificación.
• Una vez confirmado el pago, preparamos tu pedido.

Importante: Usá tu número de pedido como referencia en la transferencia.

Sí, a través de MercadoPago podés pagar en cuotas con tu tarjeta de crédito. Las cuotas disponibles y el costo de financiación dependen de tu banco y tarjeta.

Nota: El descuento del 15% aplica únicamente para pagos con transferencia bancaria.

Sí, enviamos a todas las provincias de Argentina. Trabajamos con transportes especializados en el traslado de objetos frágiles para garantizar que tu cuadro llegue en perfectas condiciones.

Los tiempos de entrega varían según la zona:

• Santa Fe capital y alrededores: 1-2 días hábiles
• Buenos Aires y CABA: 3-5 días hábiles
• Córdoba, Rosario, Mendoza: 4-6 días hábiles
• Resto del país: 5-10 días hábiles

Nota: Estos tiempos son estimados y pueden variar según disponibilidad del transporte.

Nos tomamos muy en serio el embalaje:

• Cada cuadro se envuelve en papel de seda para proteger la superficie.
• Se coloca cartón rígido en las esquinas para evitar golpes.
• Se embala en caja de cartón reforzado a medida.
• Se sella y rotula como "FRÁGIL" para un manejo cuidadoso.

Sí. Una vez despachado tu pedido, te enviamos un email con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.

Sí, aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

• Plazo: Tenés hasta 10 días corridos desde que recibís el producto para solicitar la devolución.
• Estado: El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y sin daños.
• Motivo: Aceptamos devoluciones por arrepentimiento, producto defectuoso o error en el pedido.

Para iniciar una devolución:

• Escribinos por email o WhatsApp indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
• Te daremos las instrucciones para el envío del producto.
• Una vez recibido y verificado el estado, procesamos el reembolso.

Importante: El costo del envío de devolución corre por cuenta del comprador, excepto en casos de productos defectuosos o errores nuestros.

Si tu cuadro llega con algún daño:

• Tomá fotos del embalaje y del daño antes de descartar la caja.
• Contactanos dentro de las 48 horas de recibido.
• Te enviamos un reemplazo sin costo adicional o te devolvemos el dinero, según prefieras.

Tu satisfacción es nuestra prioridad.

Una vez aprobada la devolución:

• Transferencia bancaria: 3-5 días hábiles.
• MercadoPago: Según los tiempos de la plataforma (generalmente 5-10 días hábiles).